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有限会社山脇マーク製作所
TEL 052-731-4200
FAX 052-733-2341
〒466-0063 愛知県名古屋市昭和区山脇町 三丁目八番地
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返品について ～社章の山脇マーク製作所～
弊社では、お客様に安心してお取引をして頂くために、御注文時にイメージデザインを御確認いただいてから製造を開始しております。また、お客様に満足していただく製品を提供するために、常に細心の注意を払っております。
尚、社章、バッジ、メダル、校章、徽章、ネクタイピン などの別注製品は基本的に返品はお受けしておりません。何とぞ御了承ください。但し、下記の様な場合は再生産もしくは返金させていただきます。
デザインと違った場合
製品の色・形・サイズがデザインと明らかに大きく違った場合は再度作り直す、もしくは料金をご返金させていただきます。
- 製品の色がデザインと明らかに違った場合。（但し、色が薄い・濃いなど多少の色誤差は御了承下さい）
- 製品のサイズが大きくデザインと違う。（多少のサイズ誤差は御了承下さい）
- 製品とイメージデザインの外形が明らかに違う場合。（但し、製造上の理由によるわずかな抜き残しなどは御了承下さい）
色の返品基準を示すのは困難ですので、こちらで製品を確認さていただき、再生産するか否かを判断をさせていただきます。尚、色の細かい指定などがある場合は、本生産前に現物サンプルを作成されることをお勧め致します。
破損などが見つかった場合
製品の納品時に明らかな、破損（裏金具が取れている・表面に大きな傷があるなど）の欠陥が見つかった場合は、速やかに製品を交換、再生産させていただきます。
返品対象外理由
下記の理由・条件による返品はお受けかねます
- お客様の責任で、破損、汚れが生じた場合
- 納品から8日以上経過した場合（再生産させて頂く場合もございますので、お尋ねください）
- お客さまの個人的な理由でキャンセルを希望される場合